1、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

2、销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

3、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

4、电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店；

5、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。

1、做好电话销售计划；

2、做好客户开发和维护；

3、收集客户信息并及时作出分析，配合销售做好销售工作；

4、要求普通话流利、交谈无阻碍，熟悉电话营销运作流程和技巧，熟练应用办公软件及有销售经验者优先。